Aviso de Privacidad
Conforme a la LFPDPPP · Última actualización: octubre 2026
Responsable del tratamiento
Olita Delivery, con domicilio en Playas de Rosarito, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos que recabamos
· Clientes: nombre, teléfono, direcciones de recolección/entrega y ubicación en tiempo real durante una orden activa.
· Conductores: nombre, teléfono, vehículo, placa, identificación oficial, licencia de conducir, tarjeta de circulación y ubicación en tiempo real mientras están en línea.
· Negocios: nombre comercial, giro, dirección, teléfono y horario.
No recabamos datos financieros en la fase piloto (los pagos son en efectivo).
Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias: crear tu cuenta según tu rol; conectar clientes con conductores; mostrar la ubicación en vivo entre las partes de una orden activa; calcular tarifas; atender aclaraciones con el número de orden; verificar documentos de conductores; dar de alta negocios en el catálogo.
Finalidades secundarias (puedes negarte): enviarte novedades del servicio y promociones locales por WhatsApp.
Con quién compartimos
Solo entre las partes de una orden (el cliente ve nombre, teléfono, placa y ubicación del conductor; el conductor ve nombre, teléfono y direcciones del cliente) y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos. Punto.
Los datos del formulario de alta de un negocio (nombre, teléfono, colonia y giro) se mandan por correo con un proveedor de envío (Resend), para revisar la solicitud.
Tus derechos ARCO
Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por los canales de contacto de la app. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de órdenes el tiempo necesario para aclaraciones y obligaciones fiscales. Usamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables; en la fase demo los datos viven únicamente en tu dispositivo (localStorage).
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página. Última actualización: octubre 2026.