¿Qué pasó con tu pedido?

Pagas tu comida, un 15% de servicio, una tarifa fija de $17.50 y el envío ($25 hasta 3 km, +$5 por km extra; zona de reparto hasta 12 km). Ejemplo: ticket de $150 a 5 km = $225 en total. El desglose lo ves antes de confirmar. Cotiza tu recorrido en Pedir un mandado.

Cada orden tiene un número único (ej. MR-000123) que ves al confirmar. Puedes ver el estado de tu pedido dentro de la app, o meter tu número en la página de Rastreo para ver la línea de tiempo completa. La posición del conductor en el mapa aparece cuando el servicio de ubicación está activo.

Sí. En cuanto se te asigna, ves su nombre, placa y teléfono completo — puedes llamarle o escribirle en el chat del pedido.

Documentos, llaves, medicinas, comida, cajas y casi cualquier cosa que quepa en una moto o un carro. NO llevamos: personas, mascotas sueltas, dinero en efectivo como paquete, armas, sustancias ilegales ni nada que huela a problema.

En el piloto: efectivo al conductor al entregar (tu total ya incluye la compra si el conductor la hizo por ti). Pago con tarjeta viene en la siguiente fase. La propina se elige después de entregar.

Abre el caso en esta página, con tu folio. Hay soporte por WhatsApp. Soporte de 9:00 a 22:00. Respuesta en 15 min.

El 100% del envío es para ti, más el 100% de las propinas. Por ejemplo, en un pedido a 5 km el envío es de $35 y es íntegro tuyo. En tu app de conductor ves tu economía completa: gasolina del día y tu ganancia NETA real por viaje.

En la página de Negocios envías tu solicitud por WhatsApp y, si hay buzón configurado, también por correo. El negocio se queda con el 100% del importe de sus productos. La oferta fundador es $399 al mes + IVA durante 6 meses para los primeros 20 negocios.

Playas de Rosarito, con un tope de 12 km por mandado. Si el recorrido se pasa, cotizamos un envío especial.